守护数字生命线 赋能现代化品质生活之城 ——中国联通以“国家队、主力军”担当书写数智时代新答卷

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从百米井下到偏远山村，从独居老人的每一次心跳到城市运转的每一条指令——数字技术正成为看不见、却须臾不可离的生命线。

中国联通深入贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，紧紧围绕习近平总书记关于数字中国和网络强国建设的重要论述，胸怀“国之大者”，主动服务国家战略。作为信息通信事业的“国家队、主力军”，中国联通坚持党建引领，以政治自觉和行动自觉筑牢数字底座、赋能千行百业、守护民生福祉。在保定，中国联通以近万个5G基站、超129万家庭千兆光网覆盖、200余家重点行业客户专线服务为坚实底座，从矿山井下到抗洪一线，从智慧政务到银龄课堂，用硬核技术与温暖服务，书写着“数字生命线”的生动实践。

值此5·17世界电信和信息社会日之际，我们走进中国联通在保定的发展实践，记录这条看不见、却须臾不可离的“数字生命线”如何筑牢底座、赋能发展、守护民生。

筑牢底座：让城市数字底座更坚韧

什么是城市的数字底座？它绝不仅仅是通信基站、光纤网络等物理设施，更是支撑现代社会运转的核心数据系统——医院的电子病历、银行的交易数据库、政府的政务审批平台。一旦中断，从在线问诊到金融交易，整座城市的社会功能都可能瞬间“停摆”。

对于信息通信网络而言，覆盖广、布局密是基础，真正的大考在于：当极端天气、地质灾害或其他不可抗力冲击时，网络能否快速恢复、业务能否无缝接管？这就是“复原力”的核心——做到“断得开、连得上、稳得住”。

中国联通深知，没有坚如磐石的基础设施，一切数智化转型都是空中楼阁。为此，中国联通在保定从五个维度全面重塑城市数字底座。

5G网络：全域覆盖+韧性升级

截至目前，中国联通在保定已实现市区、县城、乡镇及行政村的5G网络连续覆盖。在韧性建设上，采用“宏微结合、多层网架构”，针对核心商圈、交通枢纽等高密场景，引入3CC载波聚合等5G-A技术，实现容量与抗干扰能力的双重跃升。同时，通过基站间的智能协同与异网漫游备用机制，确保单点故障下业务自动平滑切换，真正做到“路断网不断、站毁网通”。

千兆光网：全光智慧城市“大动脉”

光纤是数字底座的“大动脉”。中国联通在保定全面推进全光网（OTN）建设，打造“一跳入云、极低时延”的品质专线网络。通过推行“双上联、双节点”的组网模式，主干光缆实现多路由物理隔离。即便在施工挖断某处地埋光缆的极端情况下，网络也能自动倒换至备用路由，对政企客户和普通用户实现“无感”切换，夯实全光智慧城市的坚实底座。

算力网络：像水电一样便捷输送

算力是数字底座的“心脏”。中国联通积极融入国家“东数西算”战略节点布局，在保定高标准建设新型算力枢纽，构建“云、网、边、端”协同的算力网络。针对医院、金融机构等重点客户，提供“本地化边缘云+同城双活灾备”服务，确保核心数据在极端情况下不仅“存得下”，更能“调得快、算得准”。

在算力基础设施建设上，中国联通已在保定建成两期市级公有云池，为企事业单位提供安全可靠的公共业务算力，实现“一市一池”；同时打造保定市级信创云资源池，实现芯片、操作系统到应用中间件全链路信创兼容，可全面承载政务、央国企及关键行业信创业务上云，构建自主可控、安全领先的城市新型算力底座。

绿色低碳+安全可控：为数字底座穿上“防弹衣”

韧性不仅体现于抗灾，也体现在可持续与内生安全。中国联通全面引入智能休眠绿色节能方案，打造极简站点，确保市电中断时备电系统能支撑更长时间。同时，从底层芯片到上层应用，全面推进信创改造与自主可控，构建涵盖云、网、端的一体化安全防护体系，抵御各类网络攻击。

与此同时，中国联通将“大安全”理念深度融入算力服务全流程，依托“墨攻”安全运营平台构建“一点感知、全网响应”的立体防御体系，通过态势感知、抗D攻击、安全隔离等能力，提供从算力到数据的一站式安全托管，为数字经济筑牢安全屏障。

全天候应急保障：召之即来、来之能战、战之必胜

面对不可预见的自然灾害，中国联通锻造了一支应急铁军。无论是深山救援还是汛期孤岛，只要哪里有需要，应急通信车就开到哪里，工程师就在哪里扎营驻守，用硬核科技和专业技术，在废墟与风雨中重新架起通信的桥梁。

赋能发展：让数字引擎驱动产业跃升

以数字赋能实体，以融合激活动能。中国联通紧扣保定数字经济发展大局，以5G+工业互联网、数据要素市场化、乡村振兴、数字政府与智慧城市为主攻方向，将高韧性数字基础设施转化为产业升级引擎、乡村振兴支撑、城市治理底座。

数字底座筑牢矿山韧性，5G赋能金山矿业智慧升级

金山矿业已建成5G专网，具备高带宽、低时延业务承载能力，但安监、生产、设备、能源等系统分散，数据孤岛与流程断点制约价值释放。中国联通立足痛点，以“5G+边缘+平台+应用”架构，打通矿山“人-车-机-环-管”数据闭环。

项目以MEC边缘云+零信任安全为底座，实现数据本地处理、OT/IT隔离，保障生产安全；一体化指挥中心实现“一屏观全矿、一键控全局”，应急响应达秒级，显著提升矿山抗风险与快速复原能力。

作为5G智慧矿山国家级实践专家，中国联通已在全国落地4省16个标杆项目。此次与金山矿业合作，是中国联通以数字底座赋能产业韧性发展的生动实践。

数据要素激活新动能，联通元景标注基地（保定）入选国家级案例

数据要素是数字经济深化发展的核心引擎。依托保定作为京津冀唯一国家首批数据标注试点基地的机遇，中国联通联合竞秀区政府，以“数据加工工厂+数据融通市场”为核心布局，发挥网络、算力、安全、连接优势，融合大数据、区块链、隐私计算、大模型分析等前沿技术，高标准建设联通元景标注基地（保定），打造区域数据要素产业创新标杆。

基地聚焦安全流通、加工赋能、确权追溯，搭建可信数据空间、数据标注、资产认证登记三大平台，完善全链条服务体系，打通数据加工、合规审核、市场运营、资产融资完整闭环，形成规范可持续、可复制的发展模式。

运营以来，基地品牌影响力与行业认可度持续提升，创新运营模式入选2025年度国家数据基础设施典型案例，形成可跨区域输出的行业标准与实践经验。

此外，中国联通依托数字大厦实体空间，整合公共数据授权运营、数据要素研究院等资源，建成集数据归集、治理、流通于一体的可信数据空间；同步建设高标准数据标注基地，形成从原始数据加工、高质量语料生产到场景化应用赋能的闭环服务能力，加速释放区域数据要素价值。

数智领航新赛道，打造空中数字底座

中国联通抢抓国家低空经济发展战略机遇，以5G-A通感一体+低空智联网+算力底座+安全监管为核心，构建“1+1+S+N”低空数智能力体系，同步推进低空巡检、应急救援、智慧物流等场景落地。

在莲池区，中国联通依托5G-A、算力、AI与云网一体化优势，落地低空飞行示范场景项目，以“1+1+N”架构打造全自动低空政务巡检体系。项目部署无人值守全自动机场与专业无人机，搭载多模相机，覆盖半径5公里，实现7×24小时自主起降、自动充换电与数据回传；低空数智平台集成AI算法，智能识别违停、占道经营、违建、垃圾堆放等问题，形成预警、派发、处置、复盘闭环管理。截至目前，莲池区已完成无人机巡检300余次，处置城市治理事件1000余起，有效破解传统人工巡检效率低、成本高、覆盖不全等痛点，推动城市管理从“人力巡查”向“智能巡防”转变。

智家生活：让数字服务触手可及

在数字技术飞速发展的今天，通信服务早已超越简单的连接功能，成为承载百姓生活安全感、便利感与幸福感的重要载体。中国联通始终坚持以用户为中心，从云端无界的便捷生活，到适老关怀的温情守护，再到智慧养老与社区治理的深度融合，致力于让每一束数字之光精准照进市民日常，以硬核技术与人文关怀编织一张守护万家灯火的温暖网络。

云端无界：云智产品重塑便捷生活

工欲善其事，必先利其器。中国联通全面推广的FTTR全屋光宽带，将光纤直接延伸至每个房间，搭配万兆光猫与Wi-Fi6/Wi-Fi7设备，彻底解决了传统Wi-Fi穿墙弱、卡顿、漫游不畅等痛点。无论客厅追剧、卧室网课还是阳台刷视频，全屋千兆无死角，全家手机、电脑、电视、平板等多终端同时在网依然稳定流畅。

在此基础上，一系列云智产品让智慧生活触手可及。在“联通魔方”自由组合的背后，是一系列硬核云智产品的强大支撑。中国联通依托强大的技术底座，将云盘、AI摄像头、云智手机、云智电脑等产品深度融入市民的日常生活。

联通云盘以其安全、高速、多端同步的特性，成为手机扩容、文件备份、家庭相册共享的好帮手，让珍贵资料在云端永存、随时调取。AI摄像头具备人形侦测、哭声识别、异动告警等智能分析功能，让外出工作的子女实时掌握家中老人、孩童的动态，变被动查看为主动守护。而“智家通通”作为家庭网络的智慧中枢，能够实现一键管理、儿童上网精细控制、绿色安全防护，为全家人营造清朗安心的数字环境。云智手机与云智电脑服务则突破实体设备限制，让高性能计算与安全办公不再受限于昂贵硬件，用户通过手机、电脑等终端即可接入云端高算力系统，跨越设备边界，触手可及。

为进一步降低智慧家庭的使用门槛，中国联通推出“联通融合套餐”，以“1条宽带+N张手机副卡+FTTR+智能业务+权益+终端”的全要素融合模式，实现“一人付费、全家共享”，手机、宽带、电视、智能设备等服务一站式配齐，让用户省心又省钱。联通云盘、联通看家、联通超清等增值服务深度融入这一体系，分别承载个人家庭数字资产中心、远程视频安防、视频教育娱乐等多元场景，让宽带真正渗透到生活的方方面面。

从一根光纤到一整套智慧生活解决方案，中国联通正以“固移融合、家云融合、端网融合”为牵引，让高品质数字服务走进每一个家庭。

温情守护：让每一位市民都不掉队

在追求技术速度的同时，中国联通全力推进适老化服务，帮助银龄群体跨越“数字鸿沟”，融入智能时代。

安心厅堂，服务有温度

在保定，中国联通所有营业厅全面完成适老化升级，设置爱心专席与绿色台席，确保老年人优先办理、即来即办。老花镜、急救箱、休息座椅等便民用品一应俱全。在热线服务上，65岁以上老年用户可一键直通人工客服，复杂问题还可进行视频可视化辅导。

银龄课堂，赋能有所得

为消除老年人的技术畏惧感，中国联通常态化开设“银龄公益课堂”，由服务标兵、智家工程师面对面讲授智能手机操作、防电信诈骗等实用知识，手把手教老人视频通话、线上挂号、扫码支付。在社区与乡村，推广“联通U爱”等智能守护终端，具备跌倒监测及预警功能，为独居老人系上安全牵挂。

专属服务，守护有底气

重点普及孝心卡、常青卡等套餐，主打“简单易用、价格实惠”。建立银龄客户专属服务，通过企业微信提供一对一服务，对高龄或失能老人主动提供上门服务、远程代办。在数字安全保障上，大力推广“来电来信免打扰”防骚扰服务，与公安机关联动打击涉老电信诈骗，用坚实防护呵护老人的数字安全感。

智慧养老与社区治理：从“养老”到“享老”

依托5G、物联网、AI技术，中国联通打造“智慧养老服务平台”，联动智能手环、一键报警器、智能健康设备，为独居、空巢老人提供一键呼叫、健康监测、异常预警等服务，实现“居家有守护、健康有监测、安全有保障”。

在数字政府与智慧社区方面，依托元景大模型打造政务智能体，优化“政务三办通”，上线智能问答、公文辅助生成等能力；落地“基层通”轻量化应用，构建“发现—派单—处置—反馈”闭环治理，同步构建等保三级安全体系，让城市治理更精准、政务服务更高效。同时，这一平台深度赋能社区，整合政务服务、民生诉求、社区管理等职能，让群众在家门口就能办理政务事项、反映民生问题。

智慧医疗与智慧教育同样落地生根。依托联通元景大模型能力，推出线上问诊、远程教育等服务，用数字技术破解民生难题、提升生活品质。

红色堡垒：让党旗在一线高高飘扬

中国联通始终坚持以党建为引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以党员突击队冲锋一线、党员先锋岗深耕服务、党建联建赋能治理为抓手，勇担央企使命。

危难时刻显担当，党员突击队冲锋在前

2025年，保定阜平县、易县遭遇强降雨，单日降雨量最高达532毫米，多地通信设施受损中断。中国联通迅速集结80名党员及骨干，组建抗洪通信党员突击队，紧急调配253台发电油机，老党员带头蹚过深水运送设备，抢修人员24小时不间断值守。

面对泥泞路况与河道阻隔，队员跪地熔接光缆、连夜抢修线路，创新运用无人机跨河布放光缆，高效打通失联区域通信链路。以“党员在，基站亮”的坚定承诺，筑牢信息生命线。

平凡岗位践初心，党员先锋岗暖心服务

线下营业厅设立党员服务专岗，针对老年群体推出暖心便民服务，一对一讲解智能设备使用、代办基础业务、开展适老化服务，用心解决老年用户数字难题。网络维护党员扎根一线，常态化开展线路巡检与故障抢修，无论深夜突发故障还是偏远乡村诉求，始终快速响应、即刻处置，全天候保障城乡网络平稳运行。

乡村振兴担使命，驻村帮扶情暖乡土

中国联通始终把助力乡村振兴作为重要政治责任，选派优秀党员干部扎根保定乡村一线。驻村干部用心用情解决百姓急难愁盼，组织慰问老党员、开展红色教育，以实际行动传递党的温暖。大力开展消费帮扶，积极采购并帮助销售脱贫地区农产品，让田间好产品走进千家万户。依托数字乡村平台，实现帮扶村村民全面注册应用，组织多场志愿服务行动，让数字技术真正惠及乡村百姓。持续加大农村网络建设力度，推动5G和千兆宽带向乡村延伸，运用5G、物联网、AI等新技术赋能智慧农业，打造了一批惠民利民的数字化项目，助力农业产业链升级。

回望来路，党旗所指即是行动所向；展望未来，数字之路更需行稳致远。

共赴未来：与保定同频同行

站在“十五五”的宏伟蓝图前，保定正加速建设现代化品质生活之城，数字经济迎来关键窗口期。中国联通将牢牢把握“守正创新、行稳致远”发展主基调，聚焦“连接”“算力”“服务”“安全”四大赛道，立足保定实际，持续深化网络升级、算力布局、AI赋能、安全护航，为保定高质量发展注入强劲联通动能。

持续升级数字底座。网络是数字经济的“大动脉”，算力是新质生产力的“核心引擎”。中国联通将在保定持续推进5G-A网络规模化部署，加快千兆光网向万兆演进，打造全光智慧城市标杆。同时深化打造“AI算力+智算中心+算力网络”一体化底座，部署高端智算服务器，为AI训练、政务应用、工业转型提供算力支撑。持续筑牢网信安全，完善冗余备份机制，确保重点领域网络安全稳定。

深耕AI创新应用。 紧跟保定人工智能OPC新模式，依托元景大模型推动AI在政务、工业、民生领域落地。政务领域优化“政务三办通”AI智能体，提供公文生成、智能问答等服务。工业领域聚焦高阳纺织、白沟箱包等集群，提供AI设计、智能质检、设备运维等服务，推动“智改数转”。民生领域落地智慧医疗、智慧教育、智慧养老，打造AI防诈、智能客服等场景。

强化数据要素运营。持续运营联通元景标注基地（保定），深化“数据加工工厂+数据融通市场”模式，拓展金融、地理信息、医疗等领域标注服务，构建高质量数据集。推动可信数据空间规模化应用，打通数据采集、加工、流通全链条，让数据“存得下、流得动、用得好”。

深化网络韧性建设。安全是发展的前提。中国联通将持续增强保定全域网络的“复原力”，完善“宏微结合、多层网”的5G架构，实施主干光缆多路由隔离，确保极端下业务平滑切换。全面推进信创改造，构建云网端一体化安全防护。

坚守为民初心。“人民邮电为人民”是烙印在中国联通人骨子里的红色基因。面向未来，中国联通将继续深耕适老化服务，拓展“银龄课堂”、智慧养老、社区治理等民生场景，让数字技术跨越鸿沟，惠及每一位市民。

在保定这片热土上，中国联通将以更强的担当、更实的举措，持续夯实数字底座、赋能产业升级、守护安全底线、服务百姓生活，为建设现代化品质生活之城、打造全域数智转型标杆城市贡献坚实的联通力量！

（作者：洪海燕  保定联通）

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